Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

El acceso y uso de los servicios ofrecidos por Ganapulso Hoteles y Ocio S.L. implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, te rogamos que no utilices nuestros servicios. Nos reservamos el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento, publicando la versión actualizada en este sitio web.

2. Reservas y pagos

Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y se consideran confirmadas una vez recibido el pago o la preautorización correspondiente. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y pago en efectivo en recepción. Los precios incluyen el IVA y cualquier impuesto aplicable. Para las reservas que incluyan acceso a las zonas de juego, será obligatorio presentar un documento de identidad válido que acredite la mayoría de edad.

3. Cancelaciones y modificaciones

Las condiciones de cancelación varían según la tarifa contratada. En general, puedes cancelar sin coste hasta 48 horas antes de la llegada para estancias estándar. Para tarifas no reembolsables o reservas de grupos, se aplicarán condiciones específicas que se te informarán en el momento de la reserva. Las modificaciones están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un cargo adicional.

4. Acceso a zonas de juego

El acceso a las salas de juego está estrictamente reservado a personas mayores de 18 años. No se permite la entrada a menores ni el acompañamiento de estos, incluso si van acompañados de un adulto. Los clientes deben cumplir con las normas de juego responsable y con los límites de apuesta establecidos en cada mesa. Ganapulso se reserva el derecho de admisión.

5. Responsabilidad

Ganapulso no se hace responsable de los daños o pérdidas que puedan sufrir los objetos personales de los clientes dentro de las instalaciones, salvo que se deban a negligencia por nuestra parte. Tampoco somos responsables de interrupciones del servicio por causas de fuerza mayor, averías técnicas o decisiones de la autoridad competente. El cliente es responsable de la veracidad de los datos que nos proporciona.

6. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.