Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Ganapulso Hoteles y Ocio S.L., con domicilio social en Calle Valencia, 5, 46020 Valencia, España, y correo electrónico de contacto ganapulso@gmail.com. Para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos, puedes dirigirte a nosotros por teléfono en el +34 960 472 831 o por escrito a la dirección indicada.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente al realizar una reserva, suscribirte a nuestro boletín, rellenar un formulario de contacto o registrarte en nuestras zonas de juego. Estos datos pueden incluir:

• Datos identificativos: nombre y apellidos, número de documento de identidad, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos de pago: información de tarjeta de crédito o débito, necesaria para gestionar reservas y consumos.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita, obtenidos mediante cookies.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades y bases legales:

• Gestión de reservas y prestación de servicios: ejecución de un contrato.
• Comunicaciones comerciales: consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento.
• Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal, de prevención de blanqueo de capitales y de juego responsable.
• Mejora de nuestros servicios: interés legítimo, basado en el análisis agregado de datos de navegación.

4. Conservación de los datos

Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial con nosotros y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Los datos de navegación se eliminan o anonimizan en un plazo máximo de 24 meses.

5. Derechos de los interesados

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercerlos, envía una solicitud por escrito a ganapulso@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento de identidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

6. Contacto y reclamaciones

Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre cómo tratamos tu información, no dudes en escribirnos a ganapulso@gmail.com o llamarnos al +34 960 472 831. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 30 días.